Bàn giao & quyền sở hữu
Cập nhật lần cuối:
MIVAO muốn bạn chủ động sở hữu và vận hành website của mình. Trang này mô tả những gì được bàn giao và cách quyền sở hữu được làm rõ; chi tiết cuối cùng được ghi trong hợp đồng.
Văn bản này mô tả cách MIVAO đang vận hành và có thể được cập nhật khi thông tin pháp lý của doanh nghiệp được hoàn thiện. Hợp đồng ký với từng khách hàng được ưu tiên áp dụng.
1. Mã nguồn
- Sau khi thanh toán đầy đủ, mã nguồn được bàn giao qua kho mã (repository) hoặc tệp nén theo thỏa thuận.
- Quyền sử dụng và sở hữu mã nguồn được ghi rõ trong hợp đồng.
- Thư viện mã nguồn mở được sử dụng theo giấy phép riêng của từng thư viện.
2. Tên miền
- Khuyến nghị đăng ký tên miền đứng tên doanh nghiệp/khách hàng và khách hàng giữ tài khoản quản trị.
- MIVAO có thể hỗ trợ cấu hình DNS khi được cấp quyền truy cập tạm thời.
3. Hosting và tài khoản dịch vụ
- Hosting và các dịch vụ (email, analytics, công cụ đặt lịch) được tạo bằng tài khoản của khách hàng hoặc được chuyển giao khi bàn giao.
- Thông tin đăng nhập được bàn giao qua kênh an toàn; khách hàng nên đổi mật khẩu sau khi nhận.
4. Tài liệu và hướng dẫn
- Hướng dẫn cập nhật nội dung (khi phạm vi có CMS).
- Danh sách tài khoản, dịch vụ bên thứ ba và chi phí định kỳ liên quan.
- Tài liệu kỹ thuật cơ bản để đơn vị khác có thể tiếp tục phát triển.
5. Dữ liệu khách hàng trên website của bạn
Bạn là bên chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân mà website của bạn thu thập (ví dụ: form liên hệ, đặt lịch). MIVAO chỉ truy cập dữ liệu này khi cần để hỗ trợ kỹ thuật và trong phạm vi đã thỏa thuận.
6. Bảo hành và chăm sóc
Sau bàn giao, lỗi được xác nhận được sửa trong thời hạn bảo hành của gói (30 hoặc 60 ngày). Sau đó, bạn có thể tự vận hành hoặc chọn gói MIVAO Care: Care Lite (490.000đ/tháng), Care Business (790.000đ/tháng) hoặc Automation Care (1.490.000–2.490.000đ/tháng + chi phí sử dụng).
7. Khi kết thúc hợp tác
MIVAO bàn giao lại toàn bộ quyền truy cập còn giữ và thu hồi quyền truy cập của mình vào hệ thống của khách hàng.